Sudska praksa protiv kreditne kartice Sberbank. Vrhovni sud dao je pojašnjenje o kreditnim karticama. Proučavamo materijale slučaja i procjenjujemo posljedice
Poštovani, imam istu situaciju. Podigao sam hipoteku na kuću koju sam plaćao nekoliko godina, a onda sam zbog trenutne situacije podigao tužbu zahtjev za sklapanje nagodbe...
10. travnja 2018., 19:39, pitanje br. 1962856 Viktorija, Novosibirsk
Hipoteka kod Sberbank (stečaj)
Dobar dan Recite mi, molim Vas, kakve bi bile mogućnosti ishoda parnice sa Sberbankom oko hipoteke, ako bi Sberbank protiv mene, kao Zajmoprimca, podnijela zahtjev za stečaj? Situacija je ovakva - muž i ja smo kupili stan pod hipoteku, po kreditu...
289
cijena
pitanje
problem je riješen
Ima li smisla tužiti Sberbank ako su ovrhovoditelji zaustavili ovršni postupak?
Prije 8 mjeseci ovršitelji su mi prekinuli vođenje predmeta zbog potpune ovrhe. Ali budući da je došlo do prijelaza na sverusku bazu podataka, mom predmetu je dodijeljen drugi broj i došlo je do zaostataka, Sberbank je udvostručila iznos uhićenja i nakon što je uhićenje ukinuto...
Je li moguće dobiti tužbu protiv Sberbanke ako se prijevara dogodila?
Zdravo. Imao sam slučaj prijevare s kreditnom karticom. Sav novac je prebačen u Tatarstan, a na čeku koji smo uhvatili u Sberbanku na mreži nije moj telefonski broj (živim u Sankt Peterburgu, a telefonski broj je Sankt Peterburg), već kod Tatarstana. Posluženo...
09. srpnja 2017., 22:43, pitanje br. 1691359 Aleksandra, Sankt Peterburg
Što učiniti ako ste izgubili parnicu sa Sberbankom?
Poštovani, izgubio sam slučaj sa Sberbankom. Bila sam trudna i termin mi je bio 15.12., ali sam rodila 26.11. A suđenje je bilo zakazano za 28. studenoga, nisam mogao doći i izgubio sam suđenje. Nemam iznos od 130 tisuća, što da radim i što će se dogoditi?
Banka je pokrenula tužbu kojom je naloženo da se od mene naplati dug po kreditu
bilo je suđenje sa Sberbankom za naplatu duga - 55 tisuća rubalja. Međutim, u Sberbanku dug raste svaki dan i već iznosi 59 tisuća rubalja - što trebam učiniti? - i Sberbank ...
Kako postići miran dogovor sa ruskom Sberbankom?
Ja sam dužnik po kreditu Sberbank of Russia. Sudac je odbacio prvi zahtjev. Sada čekam drugi gradski sud u parničnom postupku. Iznos duga je 100.000 tisuća rubalja. Kakav je scenarij sudskih odluka u odnosu na dužnika. Koji dokazi o razlozima...
Kako tužiti Sberbank zbog zadržavanja sredstava na mom računu?
Može li pojedinac dobiti spor sa Sberbankom i koju dokumentaciju treba prikupiti za podnošenje tužbe? Ukratko ću objasniti svoju situaciju: moje račune u Sberbanku zaplijenila je služba ovršitelja, a zatim ih je uspješno ukinula...
Blokiranje prema 115-FZ, zlouporaba prava
Prihvatio sam znatna sredstva sa svog burzovnog računa u Sberbanci kako bih podmirio račune s investitorima koji su ranije posuđivali novac. Naručio sam štedne potvrde i njima podmirio svoje obveze. Sberbank, bez traženja bilo kakvih dokumenata osim ispunjavanja...
1000
cijena
pitanje
problem je riješen
U kojem roku sudska odluka o naplati kredita može stupiti na snagu?
Dobar dan Supružnik ima kreditni dug, Sberbank je podnio zahtjev za prijevremeni raskid ugovora i naplatu duga. Dana 26.10.15. održan je sastanak i sudac je odobrio zahtjev banke. Recite mi neke točke: 1. Koliko dugo mogu podnositi...
Sudski spor sa Sberbankom
Pozdrav. Imam dug od 150 000 rubalja. Banka je podnijela tužbu. Što da napravim?
Hipotekarna parnica sa Sberbankom
Sberbank je pokrenuo hipotekarnu tužbu protiv nas, bilo je nekoliko kašnjenja, ali mi plaćamo zadnjih mjeseci, ali Sberbank je ipak pokrenuo tužbu. Može li se tako nešto pokušati s bankom na sudu?
03. ožujka 2015., 04:35, pitanje broj 747968 Nina Demina, Krasnojarsk
Klijent banke ima pravo zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku - o tome govore i Građanski zakonik i Zakon o zaštiti prava potrošača. No, možete li jednako lako raskinuti odnos s bankom ako je račun vezan uz kreditnu karticu s velikim dugom? Dugo vremena praksa je bila dvosmislena: neki su sudovi pristali zatvoriti račun - uostalom, obveze se mogu ispuniti i bez njega. Drugi su, naprotiv, inzistirali na tome da ugovor s klijentom veže kreditnu karticu i račun te da se ne može zatvoriti ako postoji dug. Koji je od ta dva pristupa ispravan, podsjetio je Vrhovni sud.
Isto pitanje, različiti pristupi
Stavak 1. čl. 859 Građanskog zakonika predviđa da se ugovor o bankovnom računu može raskinuti na zahtjev klijenta u bilo kojem trenutku. A ako se ugovor raskine, to je osnova za zatvaranje računa (članak 859. članka 4. Građanskog zakonika). Štoviše, nema potrebe za potpisivanjem sporazuma o raskidu ugovora o bankovnom računu – već je dovoljan zahtjev klijenta. No, ako je riječ o kreditnoj kartici za koju je vezan račun, zatvaranje iste ako postoji dug bit će teško, ako ne i nemoguće.
Sudovi imaju različite pristupe mogućnosti zatvaranja računa u slučaju duga, napominje Denis Bobyr, odvjetnik u tvrtki Yukov and Partners. Jedno stajalište je da se prizna ova mogućnost. Ako analiziramo odredbe čl. 421, 422, 859 Građanskog zakonika ili Uputa Banke Rusije od 30. svibnja 2014. br. 153-I, slijedi da moraju biti zadovoljeni zahtjevi za zatvaranje bankovnog računa, budući da po sili zakona ugovor o bankovnom računu raskida se na zahtjev klijenta u bilo kojem trenutku, napominje Bobyr. Takav je zaključak, na primjer, donio Regionalni sud u Novosibirsku u žalbenoj presudi od 31. siječnja 2017. u predmetu br. 33-881/2017, u kojem je tužitelj tražio pravo na zatvaranje kreditnog računa u Alfa-Bank. Sud je obrazložio: ugovor sklopljen između stranaka je mješoviti ugovor koji sadrži elemente ugovora o kreditu i elemente ugovora o bankovnom računu, a ugovor o bankovnom računu - jedan od sastojaka mješovitog ugovora - može se raskinuti u bilo kojem trenutku.
Rosportebnadzor je primio žalbu......
Rospotrebnadzor je pokazao sličan pristup 2015. Rosportebnadzor je primio pritužbu građanina kojem je odbijeno zatvaranje računa u MTS banci, a odjel je to vidio kao kršenje prava potrošača. Banka je na kraju proglašena odgovornom prema 2. dijelu čl. 14.8 Zakona o upravnim prekršajima (uključenje u ugovor uvjeta koji krše prava potrošača). Banka nije uspjela obraniti svoju poziciju na sudovima.
Sudovi pojašnjavaju da je prilikom zatvaranja bankovnog računa i dalje moguće ispuniti obveze iz ugovora o kreditu i položiti gotovinu u blagajnu - takav je način plaćanja predviđen zakonom. Kao rezultat toga, prisutnost duga ne utječe na mogućnost zatvaranja računa, a zajmoprimac ima pravo, u skladu s čl. 859 Građanskog zakonika, pošaljite zahtjev za gašenje računa, ali to neće utjecati na ugovor o kreditu.
Međutim, postoji i drugi pristup. Leži u činjenici da je otvaranje računa u banci povezano s potrebom da osoba ispuni obveze za otplatu kredita. Odnosno, bankovni račun nema samostalno, već fakultativno značenje, a njegovo otvaranje uvjetovano je samo servisiranjem ugovora o kreditu, napominje Bobyr. U tom slučaju, ako se kredit ne vrati, banka ima sve zakonske osnove odbiti zatvoriti bankovni račun, podsjeća odvjetnik. Ovaj pristup posebno je primijenio Stavropoljski pokrajinski sud u žalbenoj odluci od 6. lipnja 2017. u predmetu br. 33-4114/2017. Upravo taj stav podržao je i Vrhovni sud u još jednom sporu o mogućnosti gašenja računa s kreditnim dugom.
Ako ima kredita, bit će i računa
Godine 2011. Tatyana Ruzaeva* podigla je potrošački kredit od Sberbank. Dobila je kreditnu karticu s limitom od 20.000 rubalja. i 19% godišnje na godinu dana te otvorio račun za transakcije. Godine 2016. Ruzaeva je kontaktirala banku i zatražila zatvaranje računa - tada je njezin dug po kreditu iznosio 52.091 rublja. Banka je to odbila učiniti, a žena je otišla na sud. Inzistirala je na tome da su odbijanjem povrijeđena njena prava, jer mogućnost zatvaranja računa i obveza povrata novca banci nisu bile povezane: nepostojanje računa nije je oslobađalo potrebe da vrati novac.
Prve dvije instance poduprle su podnositeljev zahtjev. Priznali su raskinutim njen ugovor sa Sberbankom o otvaranju tekućeg računa i naložili banci da ga zatvori. Banci je naplaćeno 500 rubalja. moralna šteta i 250 rubalja. fino
Sudovi su polazili od činjenice da Građanski zakonik i Zakon o zaštiti prava potrošača predviđaju pravo klijenta banke na zatvaranje računa, a to ne utječe na nastale kreditne obveze. Bankovni račun uključuje obavljanje raznih operacija na njemu, što ukazuje na njegovu neovisnost, koja nije vezana uz otplatu kredita, dodaje se u žalbi. Naznačili su kako je prema Zakonu o zaštiti prava potrošača nemoguće kupnju jedne robe uvjetovati obveznom kupnjom druge.
Vrhovni sud…..
Ali vijeće Vrhovnog suda za građanske sporove, kojim je predsjedao sudac Vyacheslav Gorshkov, smatralo je ovaj pristup pogrešnim (predmet br. 67-KG17-26). Kako je u presudi u predmetu naveo Vrhovni sud, kada klijent banke sklapa ugovor o izdavanju i korištenju kreditne kartice, riječ je o mješovitom ugovoru koji sadrži elemente ugovora o bankovnom računu i ugovora o kreditu.
Sukladno stavku 1. čl. 819 Građanskog zakonika, prema ugovoru o kreditu, banka se obvezuje izdati novac zajmoprimcu; Prema uvjetima ugovora, zajmoprimac se obvezuje vratiti novac s kamatama. Budući da je ugovor mješovit, obveza vraćanja kredita vezana je uz poslovanje po računu, pa i njegovo gašenje, zaključio je Vrhovni sud. A prilika za dobivanje kredita, u načelu, povezana je s obavljanjem transakcija na računu i njegovim zatvaranjem. Osim toga, prema uvjetima korištenja kartica Sberbank, račun se zatvara pod uvjetom otplate prekoračenja i nepostojanja drugog duga. Ovaj je pristup u skladu s čl. 421. OZ-a, koji uređuje odnose temeljem mješovitog ugovora, priznao je i Vrhovni sud, a primjena pravila o mogućnosti raskida ugovora u bilo kojem trenutku proturječi biti takvog ugovora - uostalom, tiče se samo jedan njegov dio - faktura. Zbog toga je Vrhovni sud ukinuo akte nižih sudova i predmet poslao na ponovno suđenje žalbenom sudu.
“U biti, zaključak odbora se čini točnim, budući da se u situaciji s kreditnim karticama i korištenje bankovnog računa za transakcije i korištenje kredita događa istovremeno; Ove dvije komponente su neraskidivo povezane, kaže Aleksandra Gerasimova, voditeljica pravne prakse FBK. Istodobno, obrazloženju odbora nedostaje logična cjelovitost, uvjerena je.”
Zanimljiv je i pristup tumačenju normi procesnog prava, smatra Gerasimova: tako, unatoč utvrđivanju pogrešne primjene normi materijalnog prava, vijeće nije donijelo novu sudsku presudu, kako proizlazi iz stavka 5. dijela 1. čl. 390. Zakona o parničnom postupku, ali je predmet poslao na ponovno razmatranje u žalbenom postupku, navodeći poštivanje razumnih rokova za sudski postupak. To je dvostruko neobično, siguran je odvjetnik, jer će slanje na žalbu samo produžiti rok.
Situacija u kojoj je dužnik pozvan na sud zbog neplaćanja kredita događa se ako dužnik ne poduzme nikakve mjere da dobrovoljno vrati dug. Iznos duga kod kojeg vjerovnik pokreće sudski postupak ovisi o banci i regiji. Obično je minimalni iznos 50.000 rubalja. Ako klijenti bez opravdanog razloga odbiju vratiti kredit, banke koriste dvije strategije: ili prodaju dug agenciji za naplatu ili podižu tužbu.
Što sud može dosuditi za neplaćanje kredita?
Razmotrimo situaciju u kojoj sudska odluka o neplaćanju kredita nije bila u korist zajmoprimca. U tom slučaju često su posljedice dužnikove obveze plaćanja duga u roku. Ako dužnik nema službene zarade, sud ima pravo dosuditi odgodu plaćanja duga do 2 godine. Da bi se to dogodilo, tuženik mora dokazati svoju insolventnost.
Dokazivanje financijske nesolventnosti je složen proces koji zahtijeva odvjetnika. Čak i ako uspijete dobiti odgodu do 2 godine, to ne znači da ne morate vratiti dug: on će ostati u bazi podataka ovršitelja. Zaposlenici FSSP-a imaju pravo zaplijeniti imovinu koja se nalazi na registriranoj adresi okrivljenika, bez obzira na to tko je vlasnik. Dužnik mora sam dokazati vlasništvo stvari.
Što sud može dosuditi za neplaćanje kredita osobi koja nema imovinu? U tom slučaju FSSP često zaustavlja kazneni progon dužnika. Međutim, to vrijedi samo ako iznos duga ne prelazi 10.000 rubalja. Dugovi veći od tog iznosa ne brišu se iz baze FSSP-a i neće ih se moći riješiti osim kroz otplatu. Iz tog razloga ne biste trebali izbjegavati otplatu duga.
Ako je dužnik umirovljenik, ovrhovoditelj pljenidba mirovine čak i ako osoba osim nje nema drugih izvora prihoda. Za razliku od radno sposobnih osoba, samo 50% mirovine koja premašuje egzistencijalnu razinu podliježe uhićenju. U praksi su to mali iznosi - oko 1500–3000 rubalja.
Sudski spor sa Sberbankom zbog kredita
Sudski spor sa Sberbankom oko kredita uobičajena je praksa, jer ova banka svoje dužnike ne ostavlja bez pažnje. Ako je dug nastao iz dobrih razloga, zajmoprimac se nema čega bojati. Naprotiv, kompetentno ponašanje na sudu u prisustvu iskusnog odvjetnika dovodi do sljedećih rezultata:
- otpis dijela kazni;
- uređivanje roka otplate kredita;
- promjena plana otplate duga;
Ako sudska odluka ne odgovara zajmoprimcu, može podnijeti žalbu u roku od 10 dana.
Što reći na sudu ako ne platite kredit
Ishod suđenja uvelike ovisi o tome kako se dužnik ponaša u sudnici tijekom ročišta u slučaju neplaćanja kredita. Glavna stvar koju morate naučiti je da ne smijete ulaziti u verbalne sukobe s predstavnicima bankarske organizacije. Također se ne preporučuje pokušavati izazvati sažaljenje suda.
Optimalna strategija ponašanja dužnika u sudnici uključuje sljedeće radnje:
- Kratak sažetak vaše kreditne povijesti - razlozi za kontaktiranje banke i svrhe za koje je kredit potrošen.
- Kratko i uvjerljivo obrazloženje razloga kašnjenja duga.
- Priznanje vlastite krivnje i opravdani razlozi zbog kojih kredit nije vraćen prema potrebi.
Tijekom sudske rasprave preporuča se obratiti sudu sa zahtjevom za odgodu plaćanja duga iz opravdanih razloga. Ako sud donese odluku koja nije u korist dužnika, onda nema potrebe odustajati. Čak iu ovoj situaciji možete dobiti dobar rezultat ako od suda zatražite odgodu izvršenja njegove odluke.
Je li kaznena presuda za neplaćanje kredita?
Čak i ako je pokrenuta tužba zbog neplaćanja kredita, a dužnik je izgubio sastanak, ne snosi mu se kaznena odgovornost. U tom smislu ne dolazi do kaznene evidencije, au tom pogledu ugled osobe ostaje neoštećen. Iznimka je kada je sud dokazao dužnikovo namjerno i zlonamjerno izbjegavanje vraćanja duga. Tu na scenu stupa članak 177. Kaznenog zakona Ruske Federacije. Prema ovom članku možete dobiti kaznenu evidenciju i do 2 godine zatvora.
Ukratko: moja majka je podigla kredit, nametnuli su joj osiguranje u iznosu od 87.890 rubalja (što je iznosilo 17,6% iznosa kredita), kredit je vraćen nakon 26 dana, odbili su vratiti osiguranje, pozivajući se na činjenicu da je bilo moguće odbiti osiguranje i vratiti novac u roku od 14 dana, a sada ćemo ostati osigurani protiv svoje volje, ipak “sve za klijenta”! No, slična je situacija s desetak-dva sličnih recenzija na ovoj stranici.
Nakon razgovora s različitim zaposlenicima osiguravajućeg društva putem telefonskog broja, shvatio sam da osiguranje neće biti moguće vratiti bez odlaska na sud. Preturajući po kanti znanja koje sam svojedobno stekao na Pravnom fakultetu, sjetio sam se da je za podnošenje tužbe sudu potrebno provesti pretkrivični postupak za rješavanje spora. U tu svrhu sam otišao u VSP sa zahtjevom za raskid ugovora o osiguranju kako bih dobio pismenu odbijenicu ili presliku svog zahtjeva s pečatom i ulaznim brojem, ali nisam dobio ni jedno ni drugo.
Odbijanje prihvaćanja prijave motivirano je činjenicom da smo sklopili ugovor sa SB Life Insurance, a PJSC Sberbank of Russia nema nikakve veze s tim, a sve zahtjeve možemo podnijeti izravno osiguravajućem društvu poštom; Telefonski broj osiguranja rekao je isto.
Nemoguće je ne primijetiti selektivnost fokusa Banke na klijente: ako klijent treba poslati paket dokumenata osiguravajućem društvu (što uključuje plaćanje provizije Banci za to), tada Banka ispunjava želju u pitanju sekundi: brzo otpisuje novac za to i isto tako brzo prenosi dokumente osiguravajućem društvu isti dan, nema problema, ali ako klijent ima bilo koji drugi zahtjev prema osiguravajućem društvu, onda vam banka ne može pomoći - idi na ... mail!
Poštanski ured
Ne gubeći vrijeme otišao sam u Rusku poštu poslati žurno preporučeno pismo s popisom i obavijest osiguravajućem društvu o raskidu ugovora i povratu novca, kako bi se ispoštovao pretkrivični postupak za rješavanje spor. Nakon što sam poslao pismo, počeo sam strpljivo čekati potvrdu o primitku svog pisma, ali ono nije stiglo ni nakon 7 dana ni nakon 10. Pratio sam na web stranici pošte da je pismo primljeno od strane primatelja. Ali pošta je rekla da je moja preporučena obavijest očito izgubljena na povratku, jer... nije bila na odjelu, a predložili su da napiše izjavu o traženju ovog slova.
Objasnio sam im delikatnost situacije, da bez ove obavijesti moj zahtjev ne može biti prihvaćen na sudu, a što je ugovor o osiguranju dulje na snazi, manji dio se nadoknađuje, obećali su da će ga pronaći u roku od tjedan dana, ali nikad ga nisu pronašli ni nakon 7 dana ni nakon 10. Kada sam ponovno nazvao da saznam sudbinu izgubljenog pisma, rekli su da, općenito, prema standardu, imaju razdoblje traženja od 1 mjeseca. (O_O)
Pitanje je zašto je bilo nade za period od 1 tjedan? Uvidjevši da stvar smrdi na prženje, ja sam, kako bih na sudu dokazao da je adresat primio moje pismo, otišao u poštu s ispisom praćenja pošiljke sa službene stranice pošte kako bih na njega stavio žig kao dokaz da nisam fotošopirao isporuku i ovaj rad ima značaj. Na što sam dobio otpor: "Nije dozvoljeno,
pošta standardom nije predviđena, čekajte u roku od mjesec dana odgovor u kojem će biti točno navedeno tko ju je primio i po kojoj punomoći.” (Unatoč činjenici da je pismo, takoreći, ubrzano i plaćeno po odgovarajućoj stopi). Nije uzalud rusku poštu nazvana drugom granom pakla na Zemlji. Ipak, moje nagovaranje je imalo učinka, dobio sam potvrdu da je SB Životno osiguranje primilo moj dopis na temelju stranice, uz obećanje da ću naknadno dati potpuni odgovor na obrascu.
Eh, kad bih samo tada znala da sve ovo nije nimalo najobaveznija procedura :crysmile: Tijekom nesreća s poštom, kako sam i obećao u prvom osvrtu, obilazila sam pragove kojekakvih instanci u potrazi za
istina...
Rospotrebnadzor
Prije svega, otišao sam u Rospotrebnazdor, gdje su me podržali, rekli da je moj slučaj pravedan i sastavili zaključak o mojoj situaciji s bankom i osiguravajućim društvom (za što posebno zahvaljujem stručnjaku S.V. Efimovoj). Dobivši podršku Rospotrebnadzora, bio sam ohrabren, jer... Ranije sam odasvud čuo da je moja ideja očito propala.
Središnja banka Ruske Federacije
U dopisu Centralne banke na moju molbu za vraćanje istine, objasnili su mi da SB životno osiguranje nije primilo moj dopis i, općenito, nisam bio u pravu u ovoj situaciji a priori, tj. zajmoprimac (moja majka) koja je potpisala dokumente, što znači da je pristala na cijelu ovu orgiju, i, općenito, nema ništa zamjerljivo od strane Banke u ovoj situaciji. No, tješio sam se mišlju da sam dao mali doprinos u borbi protiv sustava, kako kažu, voda kamenje nosi, a ako Centralna banka postupno bude preplavljena pismima neopreznih osiguranika, onda Centralna banka može ipak poduzeti nešto u tom pogledu.
Prvostupanjski sud
Slijedom toga, nakon što sam prikupio potrebnu dokumentaciju, predao sam je sudu, a oni su nakon mjesec dana zakazali uvodno ročište. Ispostavilo se da je sudac vrlo “lojalan” građanin. Smatrao sam da je jedan od najjačih argumenata u mojoj bazi dokaza o mogućnosti osporavanja ugovora o osiguranju zaključak Rospotrebnazdora na šest stranica, koji ukazuje na niz kršenja zakona od strane Banke i osiguravajućeg društva, koji, međutim, nije imalo nikakvog utjecaja na suca. Na primjer, u skladu sa Saveznim zakonom „O sanitarnoj i epidemiološkoj dobrobiti stanovništva”, veličina fonta u k/d mora biti najmanje 2 mm, au Sberbank 1,9 mm, u prijavi za osiguranje font mora biti na najmanje 1,5 mm, u Sberbank 1,2 mm. (Što u teoriji povlači za sobom predviđene posljedice
Umjetnost. 12. Zakona o zaštiti prava potrošača, koji utvrđuje pravo potrošača da u razumnom roku odbije ispunjenje ugovora), na što mu je sutkinja bez daljnjega uzvratila: “A što, niste mogli staviti naočale i čitati ili tražiti da isprintaju veliki font?”:shocked: I drugi argumenti su tako odmahivali.
S takvim sucima Banka ne treba odvjetnike koji bi ih zastupali na sudu. Ponovno sam zakazao drugi sastanak mjesec dana kasnije, na kojem sam od odvjetnika Banke zatražio da dostavi odgovor na moju tužbu, sredi punomoć i dostavi dokumente koji su, međutim, već bili sadržani u materijalima slučaja. Mjesec dana kasnije, slučaj je razmatran u meritumu. Nije se dogodilo ništa neobično: sudac mi je dopustio da govorim, saslušao, donio odluku, u potpunosti je odbio udovoljiti mojim zahtjevima, u svojoj se odluci iz nekog razloga pozvao na tehnološku shemu Sberbanke koja vam omogućuje da bezbolno odbijete osiguranje u roku od 30 dana, a moje je pismo, kažu, stiglo primatelju 31. dan. No, kao što znamo, sada je moguće odbiti u roku od 14 dana, sada više nema govora o roku od 30 dana, no očito se sudac odlučio ne zamarati i prepisao je staru odluku, promijenivši samo ime tužitelja. (To jest, prema logici suda, s obzirom da ubrzano pismo putem pošte stigne u Moskvu iz mog grada za 7 dana, onda, zapravo, morate odbiti osiguranje najkasnije 6 dana kako bi pismo, uzimajući u obzir vrijeme slanja, ima vremena stići do primatelja unutar potrebnih 14 dana, a to je ako dan isporuke ne pada na
slobodan dan). Općenito, nakon što sam dobio odluku, uložio sam žalbu.
Plaćanje državne pristojbe u Sberbanci.
Zatim se dogodio incident, nakon fijaska na prvostupanjskom sudu, 24. 2. 2016. na kraju radnog dana namjeravao sam platiti državnu pristojbu (150 rubalja) u VSP-u Sberbanke za žalbeni sud, bilo je nekoliko klijenata, uzeo sam kupon, došao do stručnjaka koji je razgovarao sa mnom bez da je podigao telefon, tijekom razgovora je pojasnio imam li kod sebe identifikacijski broj, kažu, bez identifikacijskog broja to je nemoguće izvesti operacija, unatoč činjenici da imam putovnicu.
Bio sam prilično iznenađen time i pitao sam je li stvarno nemoguće pronaći te podatke u bazi podataka Banke, no stručnjak se opet zadubio u svoj telefon, ignorirajući me. Nije mi preostalo ništa drugo nego otići kući s ok facom odbijenice, ali sam onda odlučio malo pročeprkati po telefonu, gdje bi se mogla snimiti moja gostionica, i tako je ispalo, duh mi se uzdigao da nisam uzalud došao na odjel,
Opet sam uzeo kartu i, spremne gostionice, počeo čekati svoj red.
Moja karta se pojavila u drugom prozoru, gdje su me srdačno pozdravili, uzeli putovnicu, podatke o uplati i novac, nakon čega su mi dali potvrdu o uplati. Na moje čuđenje: “Zar vam ne treba moja gostionica?”, odgovorili su: “Ne, dovoljna je putovnica.” I već iznerviran, vratio se do prvog specijalista, koji me izbacio, pokazao mi račun i naglasio da su moji podaci uneseni bez JMBG, na što je djelatnica samo slegnula ramenima, rekla da ne zna i sve je ispraćao kući, a obratio mi se i: “Pokaži mi - što je s računom... Oh, pokazali su putovnicu...”, nisam joj rekao što mislim o njoj, iako je želja bila velika, tražio upravitelja ili voditelja servisa da napiše pritužbu, nisam našao nikoga, uzeo u obzir da je već bio kraj radnog dana, pa sam odlučio ne petljati se s mozgom i otišao kući, ali talog je ostao.
Vrhovni sud regije
I onda se dogodio jedini lijep događaj u sva ova duga 4 mjeseca. Unatoč činjenici da je sudska praksa u sličnim slučajevima u mojoj regiji bila isključivo negativna, Žalbeni je sud ukinuo odluku prvostupanjskog suda i udovoljio mojim zahtjevima. Sada čekam rješenje o ovrsi da dobijem svoj novac.
Pouka: ne puštaj roditelje da idu sami u banke jer se mogu uplesti u priču, naivno vjerovati bankovnom stručnjaku na riječ i potpisivati dokumente ne čitajući. Vjerujte u sebe i borite se
za svoja prava!
Već sama riječ o podizanju tužbe šokira ljude, pogotovo ako je riječ o kreditu uzetom kod velike banke. Što učiniti ako Sberbank tuži zbog neplaćanja kredita?
Zaista morate biti sigurni da je zahtjev doista poslan sudu. Banka često samo prijeti tužbom, zapravo joj je u interesu da se problem s klijentom riješi mirnim putem. Uostalom, banka prije svega treba novac, a ne trošiti novac na sporove.
Ali što učiniti ako je banka ipak odlučila spor riješiti na sudu? Najprije saznajte je li zahtjev doista podnesen. Ako je iznos veći od 50 tisuća rubalja, slučaj pregledava sudac. Ako je iznos manji, predmet se šalje okružnom sudu. Ostaje za vidjeti u kojem se od ovih organa nalazi slučaj i je li zahtjev doista podnesen. Tajnici treba samo nekoliko minuta da odgovori.
Ako su dokumenti poslani, tada morate saznati jesu li poslani na ispravnu adresu. Ove su nijanse prilično složene i trebali biste se obratiti odvjetniku. On će brzo odrediti kod kojeg suda treba tražiti predmet. Također će pomoći u rješavanju problema upoznavanja datoteke i njenog kopiranja. Ljudi niti ne znaju što bi točno kopirali iz materijala slučaja.
Što dalje činiti? Odvjetnik će vam pomoći da proučite ugovor. Često postoji puno uvjeta koji ne bi trebali postojati, posebno u slučaju potrošačkih uvjeta. Prekršaji koje je počinila banka dovode ili do značajnog smanjenja duga ili do.
Banke u svojim tvrdnjama često precjenjuju iznos duga dajući netočan izračun. Također će razumjeti izračune. Ugovor se možda neće poništiti, ali će iznos duga biti manji.
Smanjenje duga osiguravaju se ne pričama o teškoj situaciji, već dokumentima koji potvrđuju teške okolnosti (potvrde, potvrde itd.). Ako, primjerice, postoji obveza uzdržavanja obitelji, ali postoje poteškoće s radom (i postoje potvrde s burze rada), sudac će poslušati riječi dužnika.
Banke često odugovlače s odlaskom na sud, a suci u ovom slučaju često govore o zloporabama. Kao rezultat toga, obračunate kamate su mnogo niže od onih koje banka zahtijeva.
No, kako bi pozicija bila učinkovita i opravdana, trebali biste se posavjetovati s odvjetnikom koji razumije kreditno zakonodavstvo. Upravo je to odgovor na pitanje: ?
Sudac će, vidjevši da dužnik ima kompetentno pripremljene dokumente u rukama, biti pažljiviji i neće žuriti da riješi slučaj samo onako kako predstavnik banke želi.
Odvjetnik će vam reći kako pravilno podnijeti prigovor na tužbeni zahtjev kako se ne bi izgubio. Na sudovima ima puno posla pa se dokumentacija koju ljudi predaju ili izgubi ili od strane nesavjesnih zaposlenika baca. Ako sve napravite kako treba, tada će potrebni papiri sigurno završiti na stolu suca.
Ljudi često misle, a to im kažu u banci, da u problematičnoj situaciji moraju čekati sudsku odluku i onda sve platiti, jer... kamate se više neće obračunavati. To je istina, međutim, iza samozadovoljstva zaposlenika možda stoji želja za obračunom kamata, kazni i mnogo više od onoga što je zakonom predviđeno.
Dobro je ako banka pokaže razumijevanje i spremna je popustiti u nekim točkama čak i nakon slanja materijala sudu, ali ipak se isplati posavjetovati se s odvjetnikom. Primijetit će nešto što klijentu banke neće biti uočljivo.
Stoga, kada se suočite sa situacijom: Sberbank je podnio tužbu zbog neplaćanja kredita, što učiniti, ne biste trebali dugo razmišljati hoćete li zatražiti pomoć ili ne. Usluge odvjetnika koštat će mnogo manje od neutemeljene tužbe. Svatko će na našoj web stranici pronaći kompetentnog kreditnog stručnjaka.