На что обращает внимание работодатель на собеседовании. Методика собеседования при приеме на работу Обобщенная схема службы безопасности
Бывают такие ситуации, когда устраиваясь на работу, соискатель приукрашивает факты трудовой биографии, а то и скрывает явные недостатки. Мы узнали на что обратить внимание руководителю, читая резюме претендента на вакантное место.
Довольно часто составить не совсем правдоподобное резюме заставляет сама ситуация, в которой оказался человек: кому-то требуется быстро, без долгих поисков, сменить работу (скажем, женщину-мать оставил супруг и ей предстоит работать за двоих, а к одиноким мамам у многих работодателей отношение предвзятое). Вот и приписывают себе соискатели «дополнительный опыт», особые навыки, или наоборот - пытаются какие-то факты скрыть.
У работодателей зачастую имеются свои критерии отбора сотрудников. Все зависит как от кадровой политики организации, так и от личных предпочтений руководителя (порой играет роль пол, возраст, образовательный ценз кандидата на должность и т. д.) С годами в любой компании вырабатываются свои критерии отбора, «фирменные» «секреты» и методы при проведении собеседования, знакомстве с анкетными данными соискателя. У многих заготовлены заранее «любимые вопросы», их специалист по подбору обязательно задает каждому кандидату вне зависимости от вакансии.
Если вы работодатель и столкнулись с подбором персонала впервые (или в данный момент не можете позволить себе нанять из кадрового агентства специалиста-рекрутера), придется осваивать эту науку самостоятельно.
Сейчас у соискателей есть все инструменты для написания правильного и красивого резюме. Достаточно воспользоваться предложениями на «работном» сайте в Интернете или просто скопировать то, что понравилось, из любой анкеты соискателя, предположим, в кадровом агентстве. Есть достаточное количество сайтов с рекомендациями и советами, что и как писать и о чем не стоит упоминать. Выходит, уже на стадии отбора сотрудника работодатель находится с ним как бы по разные стороны баррикад. Для того чтобы выйти победителем в этом «поединке», необходимо умение читать между строк.
С чего начать?
Успех любого дела (и любого поиска в том числе) лежит в правильном обозначении конечной цели. Необходимо четко представлять, какой именно специалист нужен на вакантную должность. И здесь важны не только образование и опыт работы, но и личностные качества. Нужно решить, готова ли ваша компания принять на службу менее квалифицированного сотрудника и обучить его, либо необходим специалист, который будет готов броситься «с места в карьер» и в единственном лице тянуть на себе какое-то направление.
Специалист имеет цену
Следует определиться и с уровнем заработной платы, которую организация сможет предложить на данную позицию (разумеется, в том случае, если вакансия новая). Начать можно с мониторинга заработной платы в рамках конкретной профессии – такую статистику ведут крупные рекрутинговые порталы. Следует узнать, как оплачивается эта должность, исследовать выложенные резюме по заданным условиям (город проживания, возраст, опыт работы и т. д.) на все тех же рекрутинговых сайтах, тем более что сами сайты позволяют это сделать. Увлекаться, конечно, не стоит – будет вполне достаточно тройки крупнейших сайтов, так как большинство соискателей сосредоточены, как водится, именно на них. Делая выборку по зарплате, вы определяете свою целевую аудиторию, то есть те резюме, которые вы будете изучать и из которых выберете потенциальных кандидатов.
Практика показывает, что матери-одиночки добросовестные активные работницы.
Что может насторожить при изучении зарплатных ожиданий кандидата? Естественно, отклонение от стандартных показателей. Если специалист просит за выполнение обязанностей главного бухгалтера явно невысокую зарплату, возможно, стоит уточнить, сколько времени он готов посвятить работе. Советует ведущий специалист по персоналу кадрового центра «Юнити» Виталий Лаврентьев : «Часто люди размещают резюме, имея при этом в виду, что они смогут выполнять профессиональные обязанности на дому или по совместительству, но при этом не уточняют эту информацию».
Ключевые точки
Определившись с заработной платой и выбрав заинтересовавшие вас резюме, переходим к их изучению. По общему правилу, в анкетных сведениях после должности, имени и желаемого уровня зарплаты пишут о месте проживания, возрасте и семейном положении кандидата на должность. Есть категория работодателей, отдающих предпочтение семейным женщинам – в этом случае вероятность того, что новая сотрудница вскоре выйдет замуж и уйдет в декрет или просто оставит работу, сводится к минимуму. Если для вас как работодателя важно, чтобы главный бухгалтер обязательно была замужней и имела детей, можно уточнить и это условие поиска. Нередко работодатели с недоверием относятся к одиноким женщинам с детьми, как уже отмечалось выше. Однако практика показывает обратное: обычно такие сотрудницы наиболее добросовестные и активные, так как им не на кого положиться в части обеспечения семьи, кроме как на себя, они боятся потерять место, на больничный уходят лишь в исключительных случаях – не хотят, чтобы пропуск по болезни отразился на их доходе.
Необходимо определиться и с возрастом кандидата. В коллектив, где работают взрослые женщины, нецелесообразно брать молоденькую девушку (или приглашать в молодую команду мужчину в возрасте «далеко за сорок»). Впрочем, бывают и исключения, однако это можно определить только при личной встрече. В случаях, когда сложно найти кандидата на специфическую вакансию, на такой риск иногда идешь, и он себя оправдывает.
Когда работодатель заранее наметил себе «возрастные предпочтения» при отборе будущего сотрудника, он ставит соискателя в сложную ситуацию. Если претендент на должность видит, что соответствует вакансии по всем требованиям, кроме возраста, он может прибавить или убавить себе несколько лет. Выяснить это несложно, что однажды неминуемо и произойдет. Хотя не исключено, что истина откроется уже во время оформления сотрудника на работу.
Следующая графа резюме – «Образование». Бывает, что на специфические должности работодатели ищут сотрудников, закончивших определенный вуз и даже определенный факультет. Но, как правило, квалификацию все же определяет не название учебного заведения, а опыт работы. Обратите внимание на наличие сертификатов об окончании курсов и тренингов, а также на их продолжительность (согласитесь – название лекций может быть громким и привлекать внимание, а прослушанных часов при этом может оказаться… «всего ничего»).
«Опыт работы». Хорошо, когда соискатель дает краткую информацию о деятельности компании, в которой он работал. Работа бухгалтера, например, может принципиально отличаться в торгующей организации и на производстве. Обратите внимание на список мест работы и период «службы» в каждой из этих компаний. Если сотрудник «скакал» с места на место, не отработав в нескольких компаниях подряд более года, полутора лет, – будьте готовы к тому, что, скорее всего, у вас он тоже надолго не задержится, тогда как работодатель чаще всего заинтересован в том, чтобы найти сотрудника «в команду» и «надолго».
Стоит внимательно ознакомиться, чем конкретно занимался соискатель на предыдущем месте работы. Такая информация послужит вам источником вопросов к нему на собеседовании. Это немного расслабит самого собеседника и поможет ему полнее раскрыться (человеку всегда проще говорить о том, что он уже делал и знает, нежели сразу отвечать на вопросы: «Знаете ли Вы вот это?», или «Как вы будете делать то?» К трудным вопросам можно перейти позже.
Стоит обратить внимание на карьерный рост потенциального сотрудника. С какой должности человек начинал свою трудовую деятельность и какая была на последнем месте работы, как часто были повышения по службе. Если вы приглашаете на работу кандидата, который стабильно шел вверх по карьерной лестнице, будьте готовы к тому, что через какое-то время ему станет тесно в предложенных вами рамках. Оцените реально, готова ли ваша организация предоставить ему возможность роста со временем. Соискатель, который много лет работает в одной и той же должности, скорее всего, будет хорошим исполнителем, знающим свою работу. Но не ждите от него слишком активных действий и большой инициативы. Если у вас принято часто задерживаться и бывают «авралы», такого кандидата это, скорее всего, будет напрягать.
Перепроверьте, работал ли кандидат по одной специальности или «скакал» по никак не связанным между собой областям. Возможно, такой соискатель еще не нашел «свою нишу», и работа у вас будет для него очередной ступенью в поиске себя. Когда приглашаете потенциального сотрудника на собеседование, попросите его привезти с собой копию трудовой книжки. У вас будет возможность сверить данные резюме с фактическими: случается, что они значительно расходятся. Если такой возможности нет, сверьте эту информацию при приеме на работу, когда сотрудник принесет оригинал трудовой книжки. Кардинальные различия в этих данных могут служить поводом для отказа в приеме на работу.
Помимо всего прочего следует отдавать себе отчет, что если на должность скромного специалиста по бухучету обращается человек, который руководил крупным отделом бухгалтерии в течение нескольких лет, то вы получите высококлассного специалиста, но скорее всего, ненадолго. Наверное, он согласился снизить свои запросы в отношении оклада и должности, но как только ему поступит предложение, соответствующее его квалификации, он покинет временное место работы.
«Дополнительно о себе могу сообщить...»
В конце резюме соискатели обычно пишут о знании компьютерных программ, языков, о своих личностных качествах, хобби, особых достижениях, имевших место, когда трудились в предыдущих организациях. Иногда эта информация бывает довольно исчерпывающей и много может сказать о кандидате. Но часто в графу «Личные качества» соискатели вписывают один и тот же традиционный набор слов: «внимательный», «аккуратный», «исполнительный», «стрессоустойчивый», «ответственный» и т. д., то есть описывают «идеального кандидата». Вполне возможно, так оно и есть, а может быть, человек просто скопировал этот пункт из другого резюме. Для того чтобы докопаться до истины, в процессе собеседования попросите кандидата привести пример, как и в каких ситуациях он проявлял, к примеру, стрессоустойчивость и какие у него имеются предпосылки к тому, чтобы считать себя таковым.
Не стесняйтесь звонить на предыдущее место работы сотрудника
Некоторые работодатели подыскивают сотрудника, владеющего иностранным языком. Если вам требуется кандидат с идеальным знанием, к примеру, делового английского, стоит акцентировать на этом внимание, особенно, если в резюме нет упоминания об окончании курсов, спецшкол и т. д. Уточните во время беседы, где соискатель изучал язык. Не исключено, что он не счел нужным указывать эту информацию в резюме; ну а вдруг, найдя подходящую вакансию, приписал себе знание языков, а на деле этого нет. В случае если такой навык, как знание претендентом на должность иностранного языка, будет востребован в вашей организации, подготовьте для сотрудника тестовое задание.
Сейчас у соискателей становится все более популярным указывать в резюме телефоны тех лиц, кто смог бы их отрекомендовать. Из личной практики можно заключить, что мы иногда находили номера телефонов с предыдущих мест работы соискателя по названиям организаций и звонили туда для получения информации о потенциальном сотруднике. Не стесняйтесь туда звонить и интересоваться прошлым кандидата на ответственную должность. Иногда это действительно поможет уберечься от серьезной ошибки. Запись в трудовой об увольнении «по собственному желанию» далеко не всегда знак того, что работник добровольно покинул предыдущее место службы. Однако при такой проверке стоит быть максимально осторожными.
Виталий Лаврентьев советует внимательно изучать информацию с предыдущих мест работы кандидата и обзвонить не менее трех прежних руководителей, чтобы сложилось единое мнение о соискателе.
Подытоживая вышесказанное, отметим, что все же наиболее правильное впечатление о соискателе получаешь при непосредственной встрече с ним. Если у вас есть сомнения при просмотре резюме, а соискателей на необходимую вам позицию не так много, – смело приглашайте этого человека для предварительной беседы. В конце концов кроме потери «энного» количества времени, вас это ни к чему не обязывает. Перед личной встречей прочитайте еще раз присланное резюме, сделайте отметки там, где вы собираетесь что-то уточнить. Задавая вопросы, отмечайте про себя, насколько вас удовлетворил ответ соискателя на должность. Не стесняйтесь задавать каверзные вопросы. Вы выбираете сотрудника, с которым придется работать, и которому, возможно, придется доверять.
Елена Гузнякова, HR-специалист
Теперь пришло время Facebook. Рекрутер компании ответил в теме Quora на вопрос о том, на что обращают внимание в резюме людей, устраивающихся на работу. По понятным причинам пользователь решил остаться анонимом, однако его развёрнутый и очень полезный ответ не даёт повода сомневаться в его опыте.
На что обращают внимание в резюме
- Последняя должность. Первым делом я смотрю на последнюю должность человека. Ушёл ли он по собственному желанию или его уволили? Как долго он работал и какие задачи выполнял? Очень важно получить ответы на эти вопросы.
- Узнаваемость компании. Гораздо легче понять, насколько профессионален человек, исходя из названия предыдущей компании, в которой он работал. Когда я вижу в предыдущем месте работы имя , для меня это повод поставить человеку мысленный плюсик.
- Общий опыт. Был ли карьерный рост? Увеличивалась ли сложность задач? Соответствует ли название должности выполняемой работе?
- Поиск по ключевым словам. Если я ищу программиста, мне плевать, насколько хорош человек в управлении бизнес-проектами. В этом случае мне очень помогает сочетание Ctrl + F, которым я просто ищу ключевые слова в .
- Перерывы. Я не имею ничего против длительных перерывов, но, пожалуйста, объясняйте, чем вы занимались в это время. Не работали три года? Замечательно, но мне нужно знать почему. Растили ребёнка? Пробовали ? Расскажите об этом в резюме.
- Присутствие в Сети. Любимая часть моей работы - искать претендента на работу в социальных сетях. Twitter, Facebook - они могут сказать о вас гораздо больше, чем резюме. Поэтому, если вы хотите получить работу, стоит позаботиться об адекватности своего профиля в .
- Оформление резюме. Ошибки, длина, чёткость и ясность.
На что чаще всего не обращают внимания
- Образование. Опыт превыше всего.
- Рюшечки в оформлении резюме. Я люблю красиво и креативно оформленные резюме, но большинство рекрутеров прогоняют ваши резюме через специальные программы и оставляют в них только текст. Поэтому лучше всего прислать стандартного вида резюме в PDF и не испытывать судьбу. Возможно, рекрутеру не понравится ваше чувство прекрасного.
- Личная информация. Семейное положение, наличие детей, болезни, фотографии - всё это мне практически безразлично.
Что нужно прекратить делать
- Использовать шаблоны MS Word для резюме.
- Писать резюме от первого лица. Если только вы не сделали это .
- Растягивать резюме на огромное количество страниц. Одна-две страницы максимум.
- Обманывать.
Стоит понимать, что эти советы не идеальны, ведь даны одним рекрутером, который смотрит на всё со своей колокольни. Однако они помогут вам избавиться от основных ошибок и, быть может, увеличат шансы на получение желаемой работы.
Данную статью мы хотели бы посвятить немаловажным правовым аспектам процедуры трудоустройства. Тема вроде бы совсем не новая, не кричит о своей уникальности, однако приходится признать, что вновь и вновь люди попадают на одни и те же грабли, не учитывая некоторых нюансов, на которые следовало бы обратить внимание, устраиваясь на работу. Поэтому советуем потратить 5 минут своего времени на прочтение данного материала с тем, чтобы в будущем избежать стандартных проблем.
Естественно, в данной статье мы не будем рассматривать общие правила о том, как следует выглядеть или вести себя на собеседовании, выстраивать деловую беседу с будущим работодателем - все это, можно почерпнуть в изданиях, посвященных психологии взаимоотношений и социализации.
Итак, обратимся к 5 наиболее важным правовым аспектам, на которые следует обратить внимание при устройстве на работу.
СОВЕТ No1: «Собирайте информацию!»
Не секрет, что мы живем в век информации и компьютеризации. Если Вы читаете эту статью - скорее всего Вы современный человек, в полной мере использующий плоды технического прогресса.
Совет прост: используйте возможности 21 века в получении и обработке информации о будущем работодателе. Прежде чем подписать трудовой договор, зайдите в сеть «Интернет» и узнайте, существует ли такое юридическое лицо (сведения о зарегистрированных юридических лицах и ИП можно найти на сайте ФНС в категории «Электронные услуги»), имеет ли компания свой сайт, а главное - уточните, не входит ли данная компания в списки так называемых «черных» работодателей, изучите общую оценку и отзывы посетителей сайтов о деятельности данной компании, возможно, она славится невыплатой зарплаты или незаконными увольнениями.
СОВЕТ No2: «Обговаривай и читай!»
Рассматриваем случай, когда процедура выбора кандидата уже пройдена, первичное собеседование состоялось, и вы с работодателем обговариваете условия осуществления Вами трудовой деятельности в компании.
Как следует из названия совета: не стыдитесь подробно спрашивать работодателя об условиях работы и оплаты труда, обговаривайте важные для Вас моменты. Спрашивая об этом, не бойтесь выглядеть навязчивым, наоборот, работодатель сможет рассмотреть в Вас дельного и думающего человека, а не жертву обстоятельств. Чтобы не тратить свое время, сразу уточните у работодателя следующие моменты:
В какой организационно-правовой форме существует работодатель (желательно увидеть свидетельство о регистрации в качестве юридического лица или ИП);
В какой срок будет заключен с Вами трудовой договор и будет ли он бессрочным;
Уточните непосредственное место Вашей работы;
На какую должность Вас принимают, и что будет входить в круг Ваших обязанностей;
Какие социальные гарантии будут Вам предоставлены;
Каков точный размер заработной платы, из каких частей она будет складываться и от каких показателей зависеть (отдельно уточнить, будет ли истинный размер заработной платы указан в трудовом договоре);
Это наиболее важные моменты. Честного работодателя такие вопросы не испугают, а если же Вы увидите некоторую напряженность и неуверенность в ответах - это повод задуматься о прозрачности в политике компании. После того, как условия обговорены - попросите образец трудового договора с тем, чтобы Вы могли внимательно прочитать его в более спокойной обстановке и при необходимости внести некоторые коррективы или вовсе отказаться его подписывать. Проследите, чтобы условия, озвученные Вам в устной беседе, совпадали с теми, что прописаны в договоре.
СОВЕТ No3: «Трудовой договор - это важно!»
Помните, трудовой договор для работника важен так же, как паспорт для гражданина. Не нужно относиться к его подписанию безалаберно. Он обязательно должен составляться в письменной форме в двух экземплярах в течение 3 дней с начала вашей деятельности. В случае возникновения каких-либо проблем с работодателем - Вам придется доказывать, помимо своей правоты в данном вопросе, еще и факт осуществления трудовой деятельности. Типичный случай: Вас незаконно уволили, оставив без средств к существованию, Вы обращаетесь в суд или в Трудовую инспекцию, чтобы обжаловать незаконные действия работодателя - а он, в свою очередь, заявляет, что никогда в жизни Вас не видел и Вы у него ни дня не работали. Представили? Чем будете доказывать обратное? Подумайте об этом заранее. Если работодатель по тем или иным причинам не оформляет с Вами трудовой договор - это веская причина потребовать его подписания или просто уйти от такого работодателя. И еще: внесение записи в трудовую книжку и подписание трудового договора - это не одно и то же. В трудовой книжке не прописывают условия осуществления трудовой деятельности или размер заработной платы.
СОВЕТ No4: «Только белая зарплата»
Сейчас очень распространен вариант, когда «на бумаге» значится одна сумма оплаты труда работника, а фактически зарплата выплачивается в совсем ином размере и передается в конверте.
Понятно, что найти безукоризненного в этом смысле работодателя трудно, однако, согласившись с таким методом выплаты заработной платы - Вы сильно рискуете.
Будьте готовы к тому, что в случае невыплаты работодателем заработной платы - Вы сможете потребовать у работодателя выплаты только официальной ее части. Стандартный вариант: работник обращается с иском в суд, при этом никаких письменных доказательств того, что заработная плата выплачивалась в другом, более высоком размере, у него нет. Суд не примет во внимание устные доводы, одних свидетельских показаний коллег будет недостаточно. Поэтому если Вы все-таки согласились с наличием «серой» части зарплаты - советуем собирать письменные доказательства ее наличия (это может быть даже переписка по электронной почте с бухгалтером).
СОВЕТ No5: «Про испытательный срок»
Также работодатель нередко прибегает к установлению испытательного срока, для него это возможность уволить работника в течение испытательного срока, предупредив за три дня до предполагаемого увольнения (ст. 71 ТК РФ).
Обратите внимание: во-первых, существуют категории лиц, для которых установление испытательного срока, запрещено законодательно - статьей 70 ТК РФ. Так, например, нельзя назначать испытательный срок для беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до полутора лет.
Во-вторых, стоит определить минимально и максимально допустимую продолжительность испытательного срока. Самая малая продолжительность испытательного срока - две недели. Такое количество дней устанавливается тем работникам, с которыми подписан срочный трудовой договор на два месяца и менее.
В остальных случаях минимальный испытательный срок может длиться месяц или два. В общих случаях максимальный испытательный срок должен составлять три месяца (исключение составляют государственные гражданские служащие и руководители разных уровней).
Если Вас уволили в связи с непрохождением испытательного срока - Вы вправе обжаловать увольнение в судебном порядке в течение месяца со дня вынесения приказа о Вашем увольнении. Работодатель обязан предоставить письменные доказательства того, что Вы не справились с выполнением своих трудовых обязанностей.
СОВЕТ No6: «Незаконный отказ»
Трудовой кодекс содержит норму, запрещающую необоснованный отказ в заключении трудового договора (ст. 64 ТК РФ). Что понимать под необоснованным отказом?
Например, работодатель отказывает Вам в заключении трудового договора, объясняя это тем, что он принципиально ищет мужчину на эту должность, а Вы, увы, родились женщиной.
Суть такова: обоснованный отказ всегда продиктован и связан с деловыми качествами соискателя. Трудовой кодекс запрещает обуславливать отказ в приеме на работу такими обстоятельствами, как пол, национальность, семейное положение, возраст, место жительства (в том числе наличие или отсутствие регистрации по месту жительства или пребывания) и другими, не связанными с деловыми качествами работников.
Также законодатель запрещает отказ в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы.
Отдельно законодатель предусматривает незаконность отказа в заключении трудового договора с женщинами по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей.
По требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме (ст.64 ТК РФ).
Если не согласны с отказом в заключении трудового договора - обращайтесь в суд с иском.
Итак, дорогой читатель, надеемся, что данная статья была для Вас интересна, пусть упоминаемые в статье стандартные проблемы при трудоустройстве Вас никогда не коснутся!
Любая успешная компания – это прежде всего команда нацеленных на результат, трудолюбивых, любящих свою работу, высококвалифицированных специалистов. Как известно, конкурентоспособность и выживаемость любой компании на рынке зависит, прежде всего, от персонала. Любая оплошность, не говоря уже о неграмотности, могут стать большой проблемой.
Особенно актуальность проблемы набора персонала проявляется в наше время, когда на рынке труда много людей, у которых дипломы просто куплены.
Сложно представить такого горе-специалиста на посту управляющего либо бухгалтера тем более в условиях сильной конкуренции на рынке.
Это только один тип работников, которые могут причинить вред компании. Не стоит забывать и о тех людях, которые ведут себя недобросовестно и целенаправленно хотят заполучить материальные ресурсы компании. Особенно стоит опасаться так называемых «засланцев», которых часто пытаются внедрить в ряды сотрудников компании-конкуренты.
Бизнес – это борьба. Борьба за каждого клиента, за лучшего работника, за место на рынке и т.д. И здесь особо значимую роль играют HR-специалисты (работники отдела кадров компании или специалисты кадрового агентства), которые могут защитить компанию от некомпетентных и непорядочных сотрудников.
На сегодняшний день реальность на рынке труда такова, что знающих свое дело специалистов очень мало. Желание иметь у себя в штате хорошего специалиста отодвигает на второй план мысли о безопасности компании. Раньше данные о новом сотруднике тщательно проверялись. Сейчас же часто пренебрегают самыми элементарными требованиями.
Итак, на что необходимо обращать внимание, чтобы избежать непоправимого?
1. Заполнение анкетных данных.
В настоящее время человек, который составляет свое резюме, указывает в нем лишь те данные, которые можно отнести к положительным достижениям в его трудовой биографии. Заполняя же выданную работником кадрового отдела анкету, соискатель вынужден отвечать в том числе и на те вопросы, на которые он не хотел бы давать ответ.
Поэтому необходимо следить за тем, как реагирует кандидат на тот или иной вопрос: что заставляет его задуматься, что вызывает негативные эмоции, а на что и вовсе нет ответа.
Особенно необходимо обращать внимание на вопросы о трудовом стаже. Часто на этом этапе соискатели начитают вспоминать фамилию, имя, отчество своего бывшего начальника, придумывать телефоны, адреса.
На первом собеседовании, помимо заполнения анкеты, необходимо потребовать паспорт, документ о наличии образования и другие документы, наличие которых необходимо при приеме на работу. Можно задать какие-либо вопросы о преподавателях или о внутреннем убранстве ВУЗа, диплом которого предоставил соискатель. Любая запинка в ответе на вопрос должна стать сигналом тревоги.
2. Информация о человеке
Руководитель компании должен четко для себя представлять какого сотрудника он хочет видеть у себя в компании. Быть может есть люди, которые не имеют необходимых знаний и у них нет определенного опыта, но они легко обучаемы и у них есть личные качества, столь необходимые в вашем деле.
Иногда опыт работы скорее минус, чем плюс. Если у вас свои стандарты в компании, то проще обучить молодого специалиста, чем человека со своим видением должностных обязанностей.
На этом этапе можно предложить кандидату выполнить определенные тесты, которые выявляют те качества, которые необходимы для данной должности.
3. Беседа о заработной плате
Если вдруг специалист просит небольшую заработную плату, то необходимо выяснить сколько времени он готов работать. Ведь бывают ситуации, что соискатель ищет надомную работу либо подработку. Также, судя из практики, добросовестными работницами являются матери-одиночки.
Уровень требований к зарплате, показывает адекватность специалиста. Есть средняя планка по вашему городу. Если кандидаты запрашивают гораздо ниже, это говорит о неуверенности в себе. Иногда молодой специалист запрашивает очень большую зарплату, что говорит о его низкой адекватности. Скорее всего, он будет постоянно искать работу с большей зарплатой.
4. Опыт работы
Если в резюме соискателя указано слишком много мест работы, то необходимо быть готовым к тому, что и от вас он также уйдет через определенный период времени.
Не постесняйтесь позвонить на предыдущее место службы и пообщаться на предмет компетентности возможного будущего сотрудника. По возможности, всегда запрашивайте рекомендации.
Еще необходимо отдавать себе отчет, что если на должность помощника бухгалтера претендует человек, который заведовал бухгалтерией, то это хороший специалист, но навряд ли он долго у вас задержится.
В заключении хотелось бы отметить, что проверка кандидатов является одним из самых важных вопросов для компании. И правильное впечатление о человеке можно получить лишь только после непосредственного контакта с ним. Возможно так сказать «потерянное время» поможет выиграть потом в чем-то другом.
Про образование и опыт работы работодатель узнаёт уже из резюме. На собеседовании же вы должны представить себя как личность и как сотрудника. Считайте, что формально вы им уже подходите, теперь нужно понравиться.
Внешний вид
В современном мире люди в первую очередь оценивают картинку, которая предстаёт у них перед глазами, а уже потом исследуют содержимое. необходимо не просто понравиться, а создать именно приятный и не чересчур броский образ. В первую очередь смотрят на опрятность, так как она сопутствует аккуратности в работе. Во вторую - на гармоничность вашего гардероба. В неумении правильно сочетать вещи проглядывается неумение оценивать работу в целом. Однако, беспрекословное следование жёстким стандартам (древний строгий костюм) выдаёт отсутствие собственного мнения и креативной нотки.
Невербальные знаки
Грамотный сотрудник при отборе кадров всегда обращает внимание на язык тела. Он не обязательно должен быть психологом для того, чтобы знать проявления подсознательного. Как правило, кроме лица обращают внимание на осанку, руки и позу в целом. Не стоит горбиться или наоборот делать грудь колесом. Вообще в целом не стоит вести себя как бревно. Ваш корпус должен быть пластичным, так как это свидетельствует о вашей уверенности в себе и владении собой в стрессовых ситуациях. Руки - наш главный щит. Если вы как будто обнимаете себя ими, специалист по кадрам воспримет это как замкнутость и неспособность открыто общаться с коллективом. Чересчур напряженные кисти рук выдают нервных. Также не стоит излишне ими жестикулировать (если только вы не очень эмоциональный человек). Даже если это и так, на собеседовании в любом случае не стоит демонстрировать бурную реакцию. Если вы не знаете, что делать с руками, возьмите в руки небольшой предмет, например, ручку, и не спеша поглаживайте её или крутите. Стоит ли говорить о том, что лицо находится в постоянном внимании. Не сжимайте сильно челюсть и не выпучивайте глаза. Пусть лицо будет живым, но не напряжённым. (например, представьте себе секс)
Умение говорить
Разговор показывает вашу грамотность, умение презентовать себя и способность вести переговоры. Используйте как можно меньше сленговых слов, но не перегружайте речь большим количеством оборотов вежливости - это отдаляет от сути разговора и раздражает работодателя. Старайтесь отвечать максимально ёмко и односложно и, только если возникает выжидательная пауза, распространите своё высказывание парой дополнений.
Не будьте бревном
Не ждите инструкций к каждому своему действию. Если у вас есть желание упомянуть о каких-то своих сильных сторонах, обязательно упомяните о них, грамотно встроив в контекст. Если вам не задают вопросов, не стоит всё время выжидательно молчать. Вы можете завести разговор о предстоящей работе, вашем мнении о фирме, выразить уверенность в перспективах собственных и перспективах предприятия. Поддерживайте разговор.
Не выебывайтесь
Не ведите себя как главный гопник на районе: сидеть, широко раскинув ноги, и презрительно осматривать обстановку и персонал категорически запрещено. Если собеседование проходит на ведущую должность, то безусловно нужно козырнуть харизмой. В противном случае будет оцениваться ваша способность ладить с коллективом. Чересчур заносчивых же не любят нигде.